Verzending / retourneren / garantie
Hoe snel leveren jullie mijn bestelling?
Hoe snel leveren jullie mijn bestelling?
Bestellingen worden binnen 24 uur geleverd op werkdagen, dankzij onze magazijnen in Nederland.
Wat als mijn bestelling beschadigd of defect aankomt?
Wat als mijn bestelling beschadigd of defect aankomt?
We streven ernaar om kwaliteitsproducten te leveren, maar als je bestelling beschadigd of defect aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Stuur ons foto's van de schade of het defect, samen met je bestelnummer. We lossen het probleem zo snel mogelijk voor je op.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen en de verwachte leverdatum bekijken.
Hoe kan ik mijn product retourneren?
Hoe kan ik mijn product retourneren?
Om een retour te starten, klik op de volgende link:Retourportaal Skoov. Hier kun je eenvoudig je retour aanmelden en de verzendinstructies volgen.
Kan ik mijn product retourneren als ik niet tevreden ben?
Kan ik mijn product retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, je kunt je aankoop binnen 30 dagen gratis retourneren, zonder opgave van reden. We storten het volledige bedrag terug.
Wat is de garantietermijn op Skoov-producten?
Wat is de garantietermijn op Skoov-producten?
Standaard bieden wij 2 jaar garantie op al onze producten. Wil je extra zekerheid? Je kunt de garantie verlengen met nog eens 2 jaar.

